□吴学安 交一笔诚意金,可领一套保健品,次日现金全额返还,等更多老人上当后,再卷钱消失……湖北襄阳警方近日成功破获一起专门针对老年人,以“买保健品返现金”为幌子的诈骗案。目前核实当地有25名老人被骗,涉案金额17万余元。 (据2月10日新华网) 此前,中国消费者协会发布的消费维权舆情热点表明,老年保健品成为消费维权热点之首。许多普通的食品摇身一变,具有了神奇的保健功效,让老人心甘情愿去高价购买。 来自上海社科院社会学研究所与上海市消保委发布的调查报告显示,过去一年上海13.8%的老年人在保健品上消费超过1万元,44.9%的老年人有非理性消费保健品倾向。由于老年人维权意识较差,经常被不法商家“虚伪的尊敬”所蒙蔽,将普通的食品甚至有毒食品当做具有了神奇的保健功效“神品”高价买回享用。即使发现上当,也大都是“打落牙齿往肚里咽”,这无疑助长了不法分子的嚣张气焰。 以骗财为目的推销,需要谴责,而更值得去反思的是,观察这些“三无”保健品的营销对象,有个鲜明的特点,那就是有的放矢地针对老年人大打“情感牌”,而骗子锁定老人为行骗目标就是看中了老年人的特点,一方面,老年人省吃俭用多具有一定的积蓄,骗子就是看中了老人的钱包,利用老人寂寞的感受报以虚假的关心骗取老人欢心;另一方面,老年人对自己健康的忧虑,加上老人接触社会机会减少、知识陈旧,此时利用新词汇伪知识给老人健康以虚假的承诺,以至于让“三无”保健品掏空老年人的腰包而屡屡得手。 “老来受尊敬,是人类精神最美好的一种特权。”面对日趋猖獗的“三无”保健品市场乱象,需要监管部门通过更有力的法治手段规范市场。一方面,要规范市场的销售行为,要求保健品商家必须证照齐全,明码标价,同时,有必要设立老年人购买保健品的“法定冷静期”制度,即老年人购买保健品在一定期限内,享有无理由退货的权利,以避免老年人非理性消费可能带来的损失;另一方面,在严厉打击、强化监管的同时,还应有针对性地加强保健食品科普宣传,组织针对老人的专业健康知识讲座,增强对真假保健品的辨识能力,帮助老年人正确认识保健食品功用,甄别相关欺诈和虚假宣传行为,让老人自觉建立对骗子的心理防线。 毋庸置疑,要保护老人的权益,让老年人远离“三无”产品侵害,需要家庭、社会共同努力织造一张温馨细致的保护网,全面压制“三无”保健食品制售空间,才能斩断伸向老人的黑手,让老人过上舒心幸福的晚年。
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